Veelgestelde vragen

Alle informatie die je nodig hebt over Plant 4u

Kennismaken met Plant 4u

Plant 4u heeft 500+ verschillende planten: groene kamerplanten, bloeiende kamerplanten en pakketten. Zo vind je bij Plant 4u betaalbare kamerplanten, maar ook die ene exclusieve eye-catcher waarmee je jouw vrienden gaat verrassen.

Ben je specifiek op zoek? Mail dan gerust naar info@plant4u.nl Wie weet kunnen wij hem bezorgen!

Waar komen de kamerplanten vandaan

Al onze planten komen direct van de Nederlandse kweker. Bij elke kamerplant staat precies beschreven uit welke Nederlandse kwekerij jouw nieuwe kamerplant komt. Transparant en duidelijk!

Hoe kan ik contact opnemen met Plant 4u

Je kunt ons bellen of mailen. We zijn dagelijks bereikbaar van 09.30 – 16.30 uur op telefoonnummer +31 85 4014300. Handiger nog is een mail sturen naar info@plant4u.nl .We reageren altijd dezelfde dag nog.

Wat zijn de bedrijfsgegevens van Plant 4u

Plant 4u                              
Laan van Vlaanderen 325
1066WB Amsterdam        
Nederland

Tel: +31 85 401 4300
info@plant4u.nl
KVK: 08225724

Zijn alle kamerplanten op voorraad

Ja! We hanteren een see-is-what-you-get beleid. Hebben we de plant op voorraad, dan vind je hem op Plant 4u. Is hij even niet leverbaar, dan vind je hem ook niet online.

Hoe snel worden de kamerplanten bezorgd

Op werkdagen worden alle kamerplanten binnen 72 uur bezorgd. Deze tijd is nodig om de kamerplanten bij jou te bezorgen. Ook moeten alle kamerplanten goed gecontroleerd en verpakt worden. Je ontvangt altijd een Track en Trace code zodra de kamerplant ons verlaat, zodat je precies weet wanneer de kamerplant bezorgd wordt.

Hoe worden kamerplanten verzonden

Na controle door de Nederlandse kweker worden de kamerplanten stevig en degelijk verpakt voor verzending. Vervolgens wordt de bestelling verzonden met Post NL. Op werkdagen worden kamerplanten dus altijd binnen 72 uur na bestelling bezorgd. Op het moment dat de kamerplanten Plant 4u verlaten ontvang je altijd een Track en Trace code.

Is de verzending van kamerplanten gratis

Elke bestelling vanaf €50,- wordt gratis thuisbezorgd binnen Nederland en België. Daaronder rekenen we €4,95 verzendkosten voor in Nederland en €5,95 voor in België per bestelling.

Hoe zijn de kamerplanten verpakt

Na controle door de kweker worden de kamerplanten professioneel verpakt. De pot wordt aan de bodem bevestigd, en kan daardoor tijdens het transport niet verplaatsen of beschadigen.

Bovendien zorgen we ervoor dat de planten tijdens het transport voldoende water krijgen. Zo wordt de kamerplant in topconditie bezorgd!

Mijn kamerplant is beschadigd bezorgd: wat nu

Ondanks zorgvuldige controle en goede verpakking kan het voorkomen dat een kamerplant beschadigd wordt bezorgd. In dat geval ruilen we de kamerplant natuurlijk bij je om. Onze bezorger levert jouw nieuwe kamerplant en jij geeft de beschadigde kamerplant weer mee retour met de bezorger.

Mail voor een snelle afhandeling altijd één of meerdere foto’s van de beschadigde plant en verpakking naar info@plant4u.nl. Na ontvangst nemen we zo snel mogelijk, maar altijd binnen 3 werkdagen contact met je op om de omruiling in te plannen.

Kunnen kamerplanten geretourneerd worden

Nee, het is niet mogelijk om kamerplanten te retourneren. Ook annuleren na bestelling is helaas niet meer mogelijk. Het herroepingsrecht, dat geldt voor andere producten, geldt helaas niet voor (levende) planten.

Hoe kan ik betalen bij Plant 4u

Betalen bij Plant 4u kan met iDEAL – Paypal en Bancontact. 

Kan ik ook grote hoeveelheden planten bestellen

Zeker, Plant 4u levert ook grote hoeveelheden. We werken hiervoor graag een maatwerk aanbod voor je uit. Het maakt hierbij niet uit of het gaat om 100 of 1.000 planten op één adres, of op verschillende adressen.

Kan ik als zakelijke klant op rekening betalen

Ben je van plan vaker kamerplanten af te nemen, of wil je bijvoorbeeld grote hoeveelheden planten bestellen. In deze gevallen kun je bij Plant 4u ook op rekening kopen.

Waar kan ik mijn zakelijke factuur vinden

Direct na aankoop ontvang je van ons per e-mail een zakelijke factuur. Ook kun je de facturen van al jouw bestellingen vinden onder Mijn Bestellingen. Log hiervoor in met het e-mailadres waarmee je bij Plant 4u hebt besteld.